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校园网代理收费及用户维护协议书协议书

来源:禽兽父亲   时间: 2018-03-15

  甲方:

  乙方:

  为了提高_________故障查修及时率,提高_________网络通信质量,提升电信校园网服务水平,根据甲方的实际情况,结合乙方的代维条件,现就甲方委托乙方代维_________校园网收费用户维护业务事宜,经双方友好协商,达成如下合同:

  第一条 乙方代装代维范围及工作职责

  1、乙方负责甲方_________电信分公司所有校园网内收费学生用户维护业务的工作,对出现故障的用户的线路、终端、设备及相应的软件进行故障排除,恢复用户对该业务的正常使用。

  2、协作配合:积极配合甲方及_________失眠癫痫科医院网络中心开展现场抢修、查障等工作。

  3、业务推广:积极进行所有电信业务的宣传、推广和营销工作。

  第二条 代维费用标准

  代维费用标准为_________元/月。

  说明:收费学生用户的网络故障、普通软件故障视为维护项目。若有学生有理由投诉超标情况的网管,会有相应的扣罚,体现在当月维护费用中。工作不足一个月的,按天数平均核算薪酬。

  第三条 代维费用支付方式

  1、甲方每月根据每月维护情况,给出相应的奖罚,再把钱交到_________网络中心处,由_________网络中心统一发放。

癫痫多久发作一次>   2、甲方每月1日前按照《_________学生网管管理办法》和《_________校园网业务障碍处理规范》对乙方上月的代维情况进行综合考核,并根据考核结果计算上月的代维费用,向乙方反馈考核结果。

  3、乙方对工作量及代维费用认可后应于五日内给与确认回应,甲方收到相关确认后,于次月10日前向_________网络中心支付,由_________网络中心代向乙方支付代维费。

  第四条 双方的权利和义务

  (一)甲方的权利和义务

  1、负责对代维质量指标和服务指标提出具体要求,负责起草代维框架合同,协调进行合同的谈判工作。

  2癫痫病的危害有哪些、指定_________网络中心负责代维管理有关事宜,方便双方的委托工作联系。

  3、制定代维总体实施方案,修订有关的管理规定和业务处理流程,根据具体情况制定代维管理办法和相应的考核标准、奖罚细则,经甲乙双方认可后执行,根据维护质量指标和服务质量指标的完成情况进行综合评定,核算乙方代维费用。

  4、在业务上对乙方进行领导,制定并协助贯彻维护规程,规范工作流程,提高工作效率和质量,因地制宜地为乙方提供必要的技术资料和技术技能培训。

  5、由甲方委托_________网络中心负责维护用料的管理,对乙方代维工作中材料的使用进行考核管理。

  6、甲方按本合同及看癫痫病哪里好相关规定向乙方提供代维相关资料、清单、用户信息,包括用户基本情况及具体故障地点。

  7、在重要通信、应急通信需要保障时,乙方必须服从甲方及_________网络中心的调度。

  8、甲方根据电信技术、服务规程指导乙方正常的维护工作,同时甲方有权根据乙方的代维工作量、代维质量等实际情况,提出增减代维人员,并根据相关规程制订考核办法,按上级新的代维费用标准调整代维费用结算标准等意见,经甲乙双方认可后执行。

  9、乙方在代维过程中应注意安全生产,在代维过程中不按照规范操作所引起的人身安全事故时,甲方不负任何责任。

  (二)乙方的权利和义务

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